60年代开始,美国心理学家瓦特·米伽尔给一些4岁小孩子每人一颗非常好吃的软糖,同时告诉孩子们可以吃糖,如果马上吃,只能吃一颗;如果等20分钟,则能吃两颗。有些孩子急不可待,马上把糖吃掉了。另一些孩子却能等待对他们来说是无尽期的20分钟。
这个实验后来一直继续了下去,那些在他们几岁时就能等待吃两颗糖的孩子,到了青少年时期仍能等待,而不急于求成;而那些急不可待,只吃了一颗糖的孩子,在青少年时期更容易有固执、优柔寡断和压抑等个性表现。
当这些孩子长到上中学时,就会表现出某些明显的差异。对这些孩子的父母及教师的一次调查表明,那些在4岁时能以坚忍换得第二颗软糖的孩子常成为适应性较强,冒险精神较强,比较受人喜欢,比较自信,比较独立的少年。
研究人员在十几年以后再考察当年那些孩子现在的表现,研究发现,那些能够为获得更多的软糖而等待得更久的孩子要比那些缺乏耐心的孩子更容易获得成功,他们的学习成绩要相对好一些。在后来的几十年的跟踪观察中,发现有耐心的孩子在事业上的表现也较为出色。
哈佛大学心理学家丹尼尔·戈尔曼的《情商》一书,把情绪智力(也称情商,EQ)定义为“能认识自己和他人的感觉,自我激励,以及很好地控制自己在人际交往中的情绪的能力。”这一理念很快跨过大西洋,成为英国工业、教育和公共生活领域的主流思潮。
一些国际大公司也将情商测试作为选用人才的依据。情商分为5种情绪能力和社会能力:自知、移情、自律、自强和社交技巧。自知,意味着知道自己当前的感受。因为我们整天都忙忙碌碌,所以就无暇顾及反省和自知。一个人的自我形象与其在他人眼中的形象越一致,他的人际关系就越成功。
情商的第二个组成部分(移情),能培养我们的同情心和无私精神,并能带来合作。情商的第三部分是控制自己情绪的能力。情商高的人能更好地从人生的挫折和低潮中恢复过来。第四部分是自强。自强的人能够很好地控制情绪,不靠冲击或刺激就能采取行动。最后,社交技巧指的是通过与他人友好的交流来掌握人际关系的能力。
情绪智力溯源一个高智商的人,完全可以与一个低智商但有着高水平交往技巧的人很好地合作。戈尔曼将高情商与成功联系起来,并以上面提到的“糖果实验”的例子来阐明控制冲动的重要性。“糖果实验”说明了自律对一生成功的重要性。
(来源:北京科技报;作者:卫来) |