世博会就在眼前，上海人以怎样的形象展示给世人？这是每一个上海人都必须回答的问题。就拿礼仪来说吧！你有礼貌，被外宾看见了。外宾会说：上海人有礼貌。假若你没礼貌，被外宾看见了。外宾会说：上海人没礼貌。外宾不会说是张三、李四没礼貌。从这个意义上讲，人人都是形象大使。最近，市妇联开展的百万家庭学礼仪的活动，电视台举办的大、中、小学生礼仪大赛，以及一些讲礼仪书籍的出版，都对推动上海人处处讲礼仪起了很好的作用。

　　不过，这几天到西欧几国跑了跑，深感自己还有差距。大家知道，像我这号人在国外，少不了问路。问开车的，开车的会开车送你上路；问老年人，老年人会掏出地图给你指路，然后把地图送给你；问到不会讲英语的，他会请个讲英语的来回答你；问到残疾人，残疾人会一瘸一拐地陪你走到一个路口。真是礼貌到家了！

　　当然，各国讲礼仪的情况也不一样。比如打“OK”的手势，在此国为 “OK”，在彼国为骂人。还有，外国人认为很重的礼节，比如接吻拥抱，我们却不习惯怎么办？尤其值得注意的是，我们认为那是不礼貌的事，老外却不以为然，又怎么办？比如中国人从不当众擤鼻子，这是很文明的行为。可是，有的国家的人不管在什么场合，那怕是正在吃饭，他也会擤起鼻涕来。可他们不认为这是不礼貌。对这些，我们都要能承受。他们鼻道长，不用力擤不出。用力了，难免有噪音。

　　古人云：非礼勿听。看来这话不全面。对有些所谓“非礼”恐怕还不能不听，而且要听而不恶。能容我们眼中的“非礼”，其实也是一种礼。礼待“非礼”，是更加难能可贵的。