摘要：创建高校品牌如今正成为越来越多高校的选择，这能够在一定程度上提高学校知名度，而在过程中公共关系起到相当重要的作用。本文通过对公共关系在创建高校品牌过程中的作用分析，其期探寻高校品牌创建的之路。
关键词：公共关系 校园品牌 教育 传媒

在市场经济全球化的驱动下，教育也已经迈入了市场领域，在中国，高等教育市场是块特殊的领地，这是由教育行业的特殊性决定的。高等学校不不完全是商品，但是在当代由经济带动而带动的世界激烈的竞争环境中，高校除了在教育质量、教育监管、教育体制等教育领域里独树一帜，并且客观上必须要有一定的知名度，一定的综合自我特色，才能在纷争的环境中脱颖而出，赢得自己的地位。
公共关系作为一种客观的社会现象，在市场经济高度发展、社会组织不断分化、政治生活日趋民主、传播通讯技术飞速进步而产生的人类沟通和交往的需要变得愈发迫切和需要的环境中逐渐走到当今世界舞台的中央来的。它发端于美国，之后逐步形成了自己的理论体系而成为一门独立的学科，并演化为一种专门的职业。公共关系的目的主要是社会组织为了塑造组织形象，通过传媒、沟通手段来影响公众生活。
在我国，公共关系起步较晚，但是由于全球化的席卷以及中国在改革开放以后迅速地融入了世界市场，因此公共关系在中国也已不仅限于工商企业了，社会上各种组织都开始关注自我形象和品牌的重要性，因此关公关系变成单位机构赢得公众理解和支持，顺利健康发展，并在激烈的竞争中脱颖而出的最假手段。
高校品牌，是大学的社会地位的反映，是一座大学在创建、发展过称中逐渐积淀下来的凝结在一所大学名称中的跨越时间和空间的社会认可度。可以说，高校品牌的时至是大学综合实力的反映和体现，代表这高校良好的办学质量，代表着高校特色的文化气质，招式这高校悠久的历史，是高校促进发展的软实力。
在本学期的公共课上，我们班级在老师的带领下也发起了一场为上海师范大学打造校园品牌的公共关系活动。在这次活动的参与中，我学会了站在校方的角度，来思考如何为整个学校的形象出谋划策这个问题，明显地感到与自己的学生身份思考的角度不一样。作为学生，我们更多地是看到学校在进行了一系列公关活动之后，为打造学校形象而做出的成果，却很少能够体会在打造校园品牌的过程中需要考虑的问题，与可能会碰到的难题。
品牌是建立在品质基础上的，在一个良好的品牌口碑之后需要的是优秀的品质做保证。对于高校而言，若要打造出一个优秀的品质，就必须对校内外的资源进行有效整合，提高学校的管理能力和运作水平，这时必须充分发挥高校公共关系的职能。对于高校公共关系来说，其目的是内求团结，外求发展。必须营造好高校发展的内部和外部环境，塑造好良好的自身形象，首先得为高校营造良好的氛围，然后才能塑造其良好的形象。
高校公共关系不同于社会上的公共关系，有其一定的特殊性。
第一，教育与企业不同，它属于非营利组织，高校公共关系虽然也会是为了提高学校的知名度，美誉度、优化组织形象；但它并不以赢利最为最终目的。高校公共关系更多地体现着人文关怀，关注提高办学质量之后的社会效益。
第二，由于公共关系在我国起步比较晚，加之我国传统文化的影响和高校办学资源的有限性，目前我国多数高校尚未城里独立的公共关系机构，配备专门的公共关系工作人员，公共关系的职能主要分散于高校其它的行政部门。
第三，教育归根到底还是一种培养人的活动，学校作为从使教育的专制机构，它所进行的各种活动都必须是以教育活动为中心，因此高校公共关系工作涉及到人际交往和公众沟通，本身就是对学校全体教职工怎样为人处世的一种生动的教育。
第四，大学校园其实就是一个小社会，无论是教师还是学生都会发生一些变动，在校学生可能随着毕业从学校的内在公众转化为学校的外在公众，因此，高校公共关系应当把握好公共关系潜在的公众对象。
高校公共关系既然具有其一定的特殊性，那么公共关系在高校哪些方面能够起到功能呢？
首先，对于高校来讲，其首要职能就是育人功能，因此高校公共关系的首当其冲的任务就是创造一个良好的育人环境，这也是为树立高校品牌打好基础的第一步。育人环境包括两个方面，一是物质文化环境，包括学校容貌，教学机构等它为打造校园环境提供了必要的物质基础；另一方面是非物质环境，包括校风、教风、学风、学术活动、文化社团活动、学校的管理方式以及风格等，它为校园环境的建立创造了基本条件。创建高校品牌可以提高高校的软实力，包括高校的传统、文化、管理、学科、师资、学生素质等，以增强高校的核心竞争力。高校内部公关可以通过校报、学报、宣传栏、广播台、意见箱、座谈会、问卷调查、网络论坛等多种传播途径，来实现高校各部门之间、员工之间、师生之间的有效沟通，保证上上下下都能够全方位的交流信息，顺利通畅，使大学精神和理念得到有效灌输，并及时了解掌握内部公众的反馈信息、完善管理，培育独特的校园文化，长早出一个充满竞争活力的校园环境，人性化的服务环境和崭新的素质教育体系，培养出基础知识、创新能力和思想道德全面发展的人才，提高教育质量，奠定品牌创建的基础。
其次，高校良好的内部公关，应该使教师、学生以及行政和后勤人员都树立一种团队意识，整体意识。高校师生内部的组织意识的树立必须建立在相互诚信的基础上，在相互真诚的沟通中建立融洽的关系，认可共同的办学理念，大学精神和行为准则，形成共同的价值观，并以此规范自己的言行，从而对组织产生强大的向心力，使全体成员的意志凝聚在一起，与学校同舟共济，患难与共，增强高校的凝聚力。当品牌校园创建工作顺利进行时，凝聚力是推动品牌成长的强劲动因；而荡平拍创建遭遇困难时，凝聚力又成为战胜难困难的至尊法宝。
优秀的高校公关不仅要拥有传统公关的特点，更要凸显作为高校这一特殊的公关的特性，在校园中，以教师为主导，以学生为主体，打造高校独特的办学理念和风格，进而面向大众，面向社会，尤其是要面向潜在的受益公众，只有这样，当今高校才可能在竞争日趋激烈的社会中有形成一面独特的旗帜。