论文摘要：
面对我们所处的时代，我们年轻人要获得美好的生存权利，要在激烈的竞争中取得成功，就必须树立五大意识，即市场意识、人才意识、公关意识、信息意识、竞争意识。而我认为其中公关意识对我们大学生尤为重要。然而通过2007年4月我们上海师范大学05哲学班以访谈的方式关于公共关系认识的调查中可以发现，公关意识在大学生的意识形态中仍处于稀缺的态势。下面我就详细阐述为什么公关意识成为我们大学生必须具备的素质，当代大学生公关意识的现状以及改善的方法。

关键字： 公关意识
主要内容：
（一）为什么公关意识成为我们大学生必备素质？

A 国家需要这样的人才
改革开放的浪潮和随之而来的市场经济发展，形成了一股巨大的历史潮流。我们可喜的发现现在我国的社会主义市场经济体制日趋完善，改革开放的步伐越迈越大。随着2008年的北京奥运会，2010年的上海世博会，中国不断在发展壮大中得到世人的肯定，但随着世界的目光更多地聚焦中国，对中国来说是机遇更是挑战。中国加入了WTO，中国在扩大市场的同时也将接受全球范围的竞争。要在全球市场化的竞争中脱颖而出，公关起着越来越重要的作用。
对于在加快城市建设，提高城市硬件的同时，对其中的人民这一软件的建设刻不容缓。而作为我们具有时代特征的当代大学生而言，如何把握四年宝贵的时间无论是人性发展还是知识结构上不断完善自身，为毕业后在激烈的就业环境中拔得头筹，为企业创造更多的财富，为我们祖国的建设事业添砖加瓦，这无疑是我们在校大学生应该思考的课题。

B企业需要这样的人才
企业而言，他们越来越需要专业的知识精、知识面广、理念新颖、思维活跃、具有公关意识的复合型人才，帮助企业树立好的公众形象，增加市场份额，获得更多的利益。在瞬息万变的市场中，在必要的时候能够解决企业的形象危机。
无论是学校还是社会，公共关系融合于交往过程的方方面面。在在关于公共关系的调查访问中，一名中学语文教师这样说：“出于职业缘故，和我打交道最多的人当然是我的学生。他们与我的关系姑且也算作公共关系吧。从教师角度看，如何制驭学生又能与他们关系和睦那是一门艺术。学生的心理与我们有代沟，我们从社会心理学的角度出发，去关注他们，进而引导他们，公关二字，首先就是公共的，师生关系就是公开的社会关系。” 某保险公司部门主管说：“公共关系对于我当然是最最重要的，可以说是我职业生涯的全部。我做这一行已经十多年了，坦率讲我的日常安排就是围绕着和人打交道这一中心点上。我天天都要约见大量的客户，和他们真诚的沟通。我认为在多年的摸索中我探得了公共关系的要髓，那就是每天给自己一份好心情，对待客户笑脸相迎，诚然，在金融市场策略固然重要，但公关的智慧在于维系人与人之间的温情，那是成功的关键所在。”某媒体从业人员说“我本人呢并没有接受过公关课程的相关培训，但是就我个人从业的那一部分来讲，公关是一个很重要的因素。公关就是和人打交道并希望能够取得正当利益的最大化。譬如就我的工作说，我每天都要采访社会方方面面的人物，去学会怎么和他们相处好，既是收视率的保证，同时，我还与不少人成了朋友。”
由此可见，无论今后我们大学生从事什么行业，无可避免就是跟人打交道，在大学期间就让自己树立起公关意识，学会跟人交际，学会跟人沟通，这对我们未来的发展是有利而无弊的。

C 我们需要这样的素质去锤炼自我
公关意识从我们小处讲就是要有创造好的人际关系的能力。现代人压力大，心理承受能力差，不善于同他人交流，而在我们的日常生活中很多矛盾都是由于缺乏沟通而造成的。我们大学生平常学习生活之中，处理好同寝室同学的关系；如果是班委，如何处理好老师与同学之间的沟通问题，如何把班级的同学凝聚起来。这都是我们身边很实际的问题。只要人与人之间能够真诚地沟通，彼此总可以相互体谅和理解，从而化解矛盾，增进彼此之间的感情。
公共意识能帮助你走向成功，也能帮助你成为胜利者，自己的主宰者。因为，成功和胜利都是竞争 的结果，决非天上掉下的馅饼。竞争意味是什么？竞争意味着求实、求新、活力、发展、突破和创造。这一切都需要战胜自我。战胜自我的胆怯；自我的懦弱；自我的平庸和堕落；自我的虚荣和傲慢。还要战胜自我的面对人生、面对艰难、面对失败和胜利。、要面对现实、人生、艰难、失败和胜利就必须要有良好的心理素质、行为素质，高尚的道德素质，积极的意识形态，而公共关系正是树立这些意识，锤炼自我的最好的利器。

（二）当代大学生公关意识的现状
由于中华民族自古以来都是以谦虚作为一种高尚美德投射到每个中国人的脑海中。在我们那次关于公共关系认识的调查中当问到“如果您做了一件好事，是否乐意让大家知道，为什么？”，设置这个问题作为最先的提问，主要的目的在于考察受访者是否具有公关意识。在受访此问题的18人中，仅有2名乐意告诉他人，由此可见，大家的公关意识普遍还是比较弱的，这也是在我们预料之中的结果。在我们中国人的意识形态中认为做了好事就到处宣扬的人是不好的，是违背道德伦理的。这是中国人的“传统美德”，“雷锋精神”代代传颂，但这确是缺乏公关意识的表现。
但时下大学校园各大社团普遍设立"公关部"；公关类专业报考人数日益增多；公关书籍备受青睐；公关选修课报名踊跃；公关类学术讲座无虚席……都说明在对公关有所偏爱的同时，大学生公关意识已经萌发。
当代大学生具有的公关意识主要包括有：个人形象意识、团体向心意识、对外传播意识。下面我就来具体谈谈这三中意识以及在我们大学生中反映出来的行为表现。

A个人形象意识：
每年高校都有一批学子要走向社会，为了更好的推销自己，在巨大的竞争压力下脱颖而出，他们除了通过书面材料强调自己的能力水水平和知识结构，非凡的工作能力和适应能力外，也注重自身的形象推广，仪表装饰。大部分的HR经理在给应届毕业生的求职技巧培训中都会提到个人着装、仪表是给招聘者留下的第一印象。而从心理学的角度，一个人的穿衣品位可以折射一个人的心理品质。
就有些大学生为了能够有个好的容貌而不惜花费大量的财力去做整容手术这一社会热门现象，我们先不评论这种“形象第一"成了很多大学生处世交往的首要法则是好是坏，是否会使我们原有的传统伦理教育模式遵循的"心灵美"为主导的大众审美观遭受冲击，但就"外表"的追求成为人们"承受社会压力的一种壮举"的情形，这种格局的变化是在告诉我们，现代公关意识已经在消消地占据着同学们的意识世界；现代公关意识已经在默默中影响着同学们的价值观生活观和对社会的看法。

B对外传播意识：
广告旨在‘要别人买我’，所以广告的信息传播强调引人注目，形成轰动效应，具有明显的倾向性、宣染性和夸张性。而公共关系的信息传播旨在“要别人爱我”，为此它强调要在信息传播中体现真情实意，以客观公正的态度向公众介绍组织的情况和面貌。为了获得比较客观和软性的传播途径和方式，借助第三方来说话，以提高信息的可信度。所以说，公共关系常常借助于广告的形式传播信息，同时广告也经常借助公共关系来增强说服力。
校园文化的层出不穷，色彩斑斓，给大学校园的传播宣传注入了新的活力。在我们学校的宣传栏上贴满各个社团的海报，这都是在为组织作对外的宣传。校团委宣传部往往是学生会工作最为繁重、成员最多的部门，我们的广播台，我们的校刊，我们的电视台……每逢盛大的活动出台，从宣传栏到黑板报，从海报制作到厨窗展览，从广播报道到横幅标语，无处不是热情洋溢的文字，还有鲜明突出的图案，都散发着咄咄逼人的"立体"宣传攻势，各种宣传手段的灵活运用及宣传经费的大量投入，充分体现了大学生强烈的传播推销意识。其实这就是最初的广告效益。
在我们跨出校门后，就不会在有这免费的午餐。社会上广告是一种“付费传播”，即广告主付费购买传播媒介的使用权（如报纸的版面、电视的播出时间）来推广销其产品、服务或观念。它必须明示广告主体，是一种自我宣传方式，主观性比较强。但不管怎么说，我们在大学里这种免费的传播方式的优势不仅仅在于它传播的免费性，更重要的是它让我们大学生树立并且培养强烈的公关意识。
（三）当代大学生需加强和培养的公关意识
A组织形象推广意识；
虽然当代大学生在自身形象的公关意识上已经下了一番功夫，可是在组织形象推广上仍然存在着很大的不足。而这恰恰是组织、企业最需要的。
在大学期间不妨培养自身的组织形象的优先性意识。我们在成立学生社团的时候，不妨可以做得更完善、更细致周到些，比如让新成立的社团都拥有象征组织形象的徽记、章程、甚至口号、旗帜等。可以作为社团成员加入社团前的第一个合作项目，强调其的个性化，紧扣社团的创办理念。这在一定程度上，可于今后的企业的组织有效的联系并运用起来。另外，部分社团还自制问卷进行舆论调查或民意测验，以提高该组织在广大同学中的知名度、美誉度，不断完善自我的公众形象；追随同学心理，在提高社团本身的实践操作能力的同时，又增强了自己社团的实力、份量。

B团体向心意识：
团体公关意识的体现侧重两个方面：一是对内强调组织内部关系的和协调的优先性；其二，对外强调行动的一致性。公共关系实际是"内求团结，外求发展的管理哲学"。
在校园公关意识行为中的团体意识、整体意识，体现在内部的协调与联系当中，而现代大学生的团队意识正在一定程度的缺失。大学生个性特征比较明显，喜欢自我意识的表现以达到自我价值的肯定与实现。人类远古时期就是靠人与人之间群体的力量才征服了大自然，同样，现代社会也不是一个人拼拼打打可以成就大事业的。我们必须意识到公关不是一种个体行为、封闭行为。尤其是大学，我们五彩缤纷的校园文化活动必须要台前幕后众多大学生汗水与智慧的结晶成能铸就。所以当代大学生必须加强这种团队意识，它既是高校文化蓬勃发展的主要动力，在一定程度上，不能简单的说成是对企业组织精神的仿效与追随，而是应该转化成一种基于自我知识能力水平基础之上的一种不自觉的反映，一种积极的表现，是自身素质和人格的完善。他对校园文化及自身未来的社会发展是有推动作用的，同时也是适应未来企业需求和社会推崇的。

C公关心理意识：
公关心理意识决定于公关心理素质的完善、健康。它是公关意识走向成熟的必不可缺少的一部分，也是最根本的因素。公关意识不仅要具备形象意识、传播意识、团队向心意识、更重要的是公关心理意识的具备。我们看学校的那些个成功的社团，都有那么一些"精英"分子，他们有着良好的理论知识结构和能力，有着十分广泛的人际关系和竞争意识、表现意识，使他们的社团活动具有强大的生命力和独特魅力。简而言之，公关心理意识可以概括为第一，具备良好的系统理论，愿意接受新兴事物，喜欢革新与变化。第二，良好的竞争意识，注重能力的发挥，主动寻找拓展自己的能力发展范围。第三，善于营造比较满意的人际关系。

可见，当代大学生应该要打破传统的"教育模式"对同学们的束缚，将"学以致用"体现在第一位上；从组织的整体角度出发，重视双向沟通与传播。力图为所属的组织树立良好的公众形象，这样几年的磨练，到毕业后进入真正的社会企业中才能得心应手，快速融入组织文化中。

结束语：
毋庸置疑，使公关意识在现代大学校园里得以体现，在校园生活中实际运用，它的作用及结果必然是良性的，既能提高自身的素质，也能将积极的作用效果循环到社会中去。公关是以市场经济为基本前提，以人文精神为基本依托，以人类和谐为最终归宿。随着社会经济的发展，公关未来发展方向的主流必然是人化、诗化、艺术化、人文主义化和和谐化。
而公关意识是一门内求团结，外求发展的管理科学和艺术。它是通过各种传播媒介，促进组织与公众之间的双向信息交流，从而达到在公众中树立起良好的组织形象的目的。而对于我们个人而言，作为大学生，我们总是要跨出校门，走向从而使其进入事业成功的大门。

参考书目：
《公共关系学》（复旦大学出版社 2006年版）
《当代实用公共关系》（经济管理出版 1991年版）