麦当劳的视觉识别中,最优秀的是黄色和M字型的企业标志。M字的弧形图案化设计非常柔和,和店铺大门的形象搭配起来,令人产生走进店里的欲望。从图形上来说,M型标志是很单纯的设计,无论大小均能再现,而且从很远的地方就能识别出来。M字型的麦当劳标志,跨越国界,成为最富有直观联系的一种国际语言(参见董锡健、潘肖珏主编《CIS:中国企业形象战略》,复旦大学出版社1995年版,第30页)。
自从企业引入CIS策略以来,许多企业都开始注重自己的徽标图案,试图用最简洁的图形符号,让公众记住自己。麦当劳的黄色和M字型的组合,使得它在全球范围内有了统一的标识语言。无论你到世界的什么角落,只要看到这样的图案,你很快就会把它释读为麦当劳,决不会把它同其他公司相混淆。这说明,组织徽标图案的标识作用是其他VIS成分无法取代的。因此,我们把它当作VIS中最主要的要素。
徽标图案的显著标识作用主要表现在:
第一,它的通用性。也就是说,优秀的组织图形标识不受语言、文化、地域等的限制,是一中真正的“世界语言”。如果设计巧妙,它可以被任何文化和语言背景的公众所释读。
第二,它的强烈视觉信号性。组织用徽标图案来表现自己,作为自己的简明“代号”,能够起到瞬间性有效传递的效果,视觉信号性十分明显,最容易被公众所识记。例如,只要电视屏幕上一出现三色白玉兰的图表,观众马上会将它识记为上海电视台的节目。
第三,它的恒久性。标志性图形往往被称为“无任期大使”,一旦被认可,就会被公众永久标识。只要没有被取消,或者被新的图案所取代,徽标就会一致被当作相应组织的代码。从这一点来说,组织的徽标设计一旦确定之后,应当保持一定时间的稳定。
正因为徽标的标识作用是整个CIS中最明显的要素,所以从CIS的创立阶段开始,它就受到了非同寻常的重视。关于CIS最早在德国和美国开始被运用。其中第一个成功的企业要算IBM。在20世纪50年代,IBM公司懂事长Watson主持推行CIS计划,获得很大成功。于是,人们把这作为CIS策略正是产生的标志。到了60年代,纽约一家设计咨询公司的设计人员Walter Margnlies正是提出了CIS这一术语,从此企业标识被纳入组织发展战略计划之中。例如,IBM公司采用8行横线勾画的IBM三个字母作为标志,这些横线主要标识公司的速度和效率。70年代,CIS开始被各类组织广泛接受和运用。例如,1970年,可口可乐公司在美国CIS专业公司L&M的参与下,同时革新了世界各地的可口可乐标志,一改当时其标准字体和标志设计于圆形或四方形之内,有红色、也有黄色的形象混乱状况,采用统一的红色和富有特征的可口可乐字体。这一改进与统一,使得可口可乐名声大振,销售更为红火,利润倍增。可口可乐的CIS策略获得成功之后,许多大公司纷纷效仿,于是导入CIS策略成为70年代以后企业管理的基本内容(参见董锡健、潘肖珏主编《CIS:中国企业形象战略》,复旦大学出版社1995年版,第179-181页)。这些企业都是把标志形徽标当作首要的CIS要素来予以设计的。这说明,对标志性图案,一定要予以高度重视,决不能随便想一个充数。
徽标的设计是一件重大的事情,应当认真构思,广泛征求意见。比较常见的徽标设计方法有:
①缩写法。用汉字、汉语拼音或英文字母的全写或首字或部分字母、笔划组成一个图案。
②比拟法。用动物、植物或其他物体作为图案,目的是比拟或象征组织的某个特点。
③抽象法。用一个抽象的图画作图案。
④功能法。用一个特殊的图案重点表示出组织的功能。
⑤寓意法。用图案的巧妙组合表达某种含义,如十一届亚运会会标表示第十一届亚运会在北京召开。
⑥符号法。设计一个图案不表达任何意义,仅仅是组织的一个符号而已。
⑦图滕法。用组织所崇拜的人或物、所期望达到的理想作为徽标。
⑧标志法。将组织的某一特殊标志作为图案的主要部分。
每个组织都应有一与众不同的厂徽、会标、校标等。但是,在徽标设计的时候,要特别注意它的可识别性和独特性。徽标的设计必须做到:
第一,简洁明了,容易记忆。特别是,要有良好的视觉效果。据国际检测标准检验,入本三菱公司的标志缩小到毫米仍可清晰辨认,远视效果极好。徽标图形是一个有限的空间,应当充分利用这一有限空间传达组织最具有代表性的信息。
第二,要表达某种意义,在我国尤其需要如此。徽标应当用特殊的方式,将组织的理念符号化,从而被公众所认可。例如,中国银行的标志,是一个方圆组合的图案,该图案是“钱币”的象征。方口上下两竖组合成“中”字。一般来说,在徽标图案里的每一个组成部分都要表达某种特殊的含义。
第三,合理选择色彩,最好同组织的代表色相符合。色彩对视觉效果的影响最大。因此,徽标图案的选色一定要同组织的整个标志色相配合,以增强视觉效果。
第四,一般来说,徽标应同商标相区别,除非组织名称同产品名称相近或相同。在产品(品牌)竞争转向名牌企业竞争的情况下,徽标的主要作用是标识企业,而不是标识产品或者服务。只有商标和组织名称相同并且商品被当作组织标识性图案时,才能把二者合二为一。
第五,徽标要重点表现组织的内在精神特质。每个组织就像个人一样,有其特殊的“气质”。徽标的设计应当把这种气质包含进去。
商标的设计与徽标大致相同,只不过它重点应表现产品的特点、性能、质量等。
今天,徽标作为被普遍采纳的VIS特征,随处可见。几乎每个组织都在成立后不久就建立起了自己的标识系统。但就国内企业的徽标图案来看,有许多不尽如人意的地方。例如:有的图形构思太简单、幼稚;有的却又太复杂,不易识记;许多图案都是用拼音字母或者英文字母组合,显得彼此风格差异甚少;有的意义表达太“含蓄”,不易被释读;有的色彩单一,缺乏色彩性代表性质;有的过分注重本组织的名称或者地域方位,忽视组织的内在气质,给人一种没有底蕴的感觉;等等。随着CIS策略在国内的广泛传播和认可,我们相信,国内徽标落后的局面一定会得到改观。