●读书是人生最快乐的事，读书也是人生最不可缺少的事。
　　●读书可以让一个人平静心态，可以培养一个人专心致志的意志品格，也可以改变一个人张扬的性情，不至于无知地狂妄，读书更可以改变人生，一本好书会让人受益终身。
　　●不能停止读书，停止阅读意味着生命意义的终止。
　　●不能读随便的书，而是要选择读好书，读受益终身的书。
　　●不能任意地读书，而是要用不同的方法去读不同的书，有的书要精读，有的书仅需快速浏览，有的书则要反复研读。

        ——何云峰教授

      《非暴力沟通》　是一本可以受益终身的好书。建议所有年轻人加以精读，最好反复研读。
　　作者在书中非常精辟地提出并阐述了非暴力沟通的方式方法。在作者看来，人们对人类的暴力方式存在认识误区，以为只有打人、杀人以及战争等才算是暴力。其实，除了物理上的暴力之外，还存在各种“隐蔽的暴力”。语出伤人、态度伤人等都是常见的“隐蔽的暴力”。在人与人的相处中，各种非暴力的沟通方式可能更加重要。
　　非暴力沟通的方式方法有很多。其中最关键的是，要区分观察和评论。非暴力沟通的第一个要素是观察，即我们应该仔细观察正在发生的事情，并清楚地说出观察结果。我们不应该对所观察到的，轻易发表评论。正如一位印度哲学家克里希那穆提所说的：“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”
　　事实上，随意评头论足，就是一种“隐蔽的暴力”。例如，某人迟到30分钟，我们通常不会直观地说他迟到半小时，而是会评判他是个不守时或者没有时间观念的人。对于大多数的人来说，观察他人及其行为，而不评判、指责或以其他方式进行分析，是难以做到的。将观察和评论混为一谈，你的对方就会听到你的批评，这很容易使对方产生逆反心理，也就是对你产生反感。
　　非暴力沟通的另外一种方法是要区分感受和想法。一方面，在人与人相处的时候，要善于体会和传达感受。但另一方面，又不能把自己的感受同自己的想法混为一谈。
　　非暴力沟通需要了解自己和他人的需要，善于分析批评、指责、感受背后的需要是什么。感受根源于我们自身的需要。我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。在人与人的相处中，我们既要善于了解自己的感受和需要，又要用心体会他人的感受和需要。例如，当我们的朋友对我们发脾气的时候，如果我们这样想：他伤心生气可能是因为他需要我们的体贴和支持，那我们就不会因为对方法发脾气而生气，反而可能更理解对方的需要。
　　此外，非暴力沟通需要善于表达请求。要明白以什么样的方式提出请求容易得到积极的回应；需要学会全身心倾听；要用爱来善待自己，当然也要用爱善待别人；还要善于表达愤怒和感激。
　　《非暴力沟通》　这本书对非暴力沟通的诸多方式方法展开了详尽的解释，并配备一定的练习，让读者在阅读时自己创设情境，体验各种非暴力沟通的效果。

       此文发表于《上海中学生报》2014年3月31日：http://bk.shedunews.com/shzxsb/html/2014-03/31/content_23948.htm